Кто из нас продавец? Да буквально каждый! Кто не продает, тот не существует. В каком-то смысле практически каждый день вы в том или ином качестве участвуете в разных торговых сделках. Например, мама убеждает папу отложить в сторону газету или пульт от ТВ, чтобы обсудить семейные проблемы. Вот перед нами надутое личико пятилетнего малыша, еще секунда – и брызнут слезы: он пытается убедить родителей купить ему игрушку. Этот ребенок уже торгует – на полную катушку. Если мама с папой откажутся, он применит первый принцип продажи. Он будет спрашивать: «Почему, мам? Ну, папа, ну, почему?». Мальчуган старается заставить родителей перейти от «нет» к «да». Взгляните на подростка, который просит позволить ему вернуться попозже, пойти в кино. Он торгуется. Или взять юную студентку, пытающуюся завоевать сердце первого красавца факультета, избалованного женским вниманием, – она пускает в ход весь арсенал заправского торговца. Что касается бизнеса, то понятно без разговоров, что здесь каждый из нас только и делает, что продает и покупает. Это легко заметить по впечатлению, которое производит на нас успешный руководитель автомобильной компании. Он продает не только автомобили, но и – с успехом – свой стиль жизни, манеры, улыбку. Кому? Вам! И доктора, и дантисты могут необычайно повысить свои доходы, если научатся искусству продавать и станут применять его в своей работе. С одной стороны, они сумеют убедить вас и других пациентов следовать их профессиональным советам. С другой стороны, им удастся расширить свою практику: вы, довольный рекомендациями, расскажете о своем замечательном враче как минимум трем знакомым, играя роль бесплатной рекламы. Юристы умеют подготовить сцену для торговли. Законникам всякого рода искусство продавать необходимо как воздух. Торговля требуется им не только для ведения бизнеса, но и для убеждения суда и судей в невиновности своего клиента. Адвокат должен суметь завоевать доверие перепуганного свидетеля, чтобы тот дал показания, которые могут существенно повлиять на ход дела. Адвокат указывает своему клиенту, как лучше всего составить заявление. Он торгуется с судьями, убеждая их забыть о том, что они должны действовать беспристрастно и руководствоваться только фактами. Опубликовано: 2004-06-03

Имя или ник: Email: Комментарий: